警保联动打击短信诈骗
2024-10-11 10:45:28 来源：法治日报·法治周末
《法治周末》记者 仇飞
近期，众安保险配合上海市公安局长宁分局、上海反诈中心破获一起短信诈骗案。
短信服务原本是保险公司常见的提供优惠服务、业务确认、信息通知的方式之一，如有不法分子冒用保险公司名义进行短信诈骗，对消费者具有较大迷惑性。此外，短信发送链条上的相关公司众多，部分公司并不知晓短信推送的实际是非法诈骗内容，或者自身公司在整个诈骗短信链路中承担的角色，导致短信诈骗案件的证据收集难度较大。
据众安保险相关负责人介绍，数月前，众安保险接到客户反映收到冒充众安保险名义发送的诈骗短信。众安保险管理层高度重视，即刻成立专项调查组，并第一时间向辖区派出所报案说明情况，谨防事态进一步扩大。与此同时，为保护消费者权益，众安保险调查组自发积极行动，实地走访，全力为相关案情收集证据。调查组在案发后一周内分别前往深圳、长沙、永州、成都、厦门等地，对涉诈短信发送链路上的五个层级七家公司逐一进行调查走访，访谈工作人员20余人，收集整理了涉诈全产业链线索材料，最终确认该批诈骗短信系四川某公司相关人员冒用众安保险名义进行发送，所涉及材料均系伪造。
在掌握充分的证据材料的基础上，众安保险立即向上海市公安局长宁分局报案，并向上海反诈中心汇报情况。目前公安机关已侦破该案，犯罪嫌疑人已被抓获归案。
“实地调查走访工作不仅及时取到有效的证据材料，防止关键证据灭失，也给了短信发送方实实在在的压力，走访过的公司均表示在以后的业务中将更严把关，避免被不法分子利用成为电信诈骗的帮凶，给公司的形象和商誉带来影响。”
众安保险相关负责人表示，众安保险对任何冒用众安保险名义进行诈骗的行为坚决予以打击，在法律允许的范围内对冒用众安保险名义进行诈骗的行为进行调查追溯，积极协助公安机关打击违法犯罪，维护众安保险品牌声誉，保护消费者合法权益。
责编：王京仔