河南宝丰：水电气暖网有线实现“一窗办、联合办“”-koko官网下载

□张会丽

图为宝丰县水电暖网有线电视综合受理窗口现场受理。

“以前总觉得办理水电气更名过户很麻烦，没想到今天来只需要到一个窗口办理，真是太方便了。”平顶山云端建筑装饰公司的业务人员李女士高兴地说。

近日，李女士新办了一家建筑公司需要办理水电气更名过户，她来到河南省平顶山市宝丰县行政服务中心询问如何办理，前台志愿者了解到李女士的需求后，把她引导到水电气暖网有线电视综合受理窗口，只需填报一张表单即可实现联合报装。窗口工作人员介绍说：“以前需要分别在不同的窗口办理，现在只需要到咱们综合受理窗口，一次就可以完成全部过户办理。”

为解决工程建设领域市政公用报装业务分头申请、资料重复提交、多次现场踏勘和全流程有效监管不到位等问题，宝丰县制定《宝丰县水电气暖网有线电视并联审批改革报装方案》，实行水电气暖网有线电视联合报装，多点办理改革举措打破水电气暖网有线电视等行业壁垒，水电气暖网有线电视联办由原来的“分头办、多次办”到“一窗办、联合办”服务模式转变，实施报装业务流程革命性再造，进一步对现有流程、材料等进行再优化、再精简、再合并、再提速，推进了市政公用报装“一件事”集成改革，全县范围水电气暖网有线电视打造“五个一”联动报装服务模式（即一口登记、一表申请、一窗受理、一网流转、一体踏勘），为客户构建资源共享、互惠互利的“一站式”服务，切实让企业群众享受到了改革的便利。

截至目前，宝丰县已设立17个共享营业厅方便企业群众就近办理业务，办理流程手续的时间压缩50%以上。从多项审批业务整合到一窗办理，从一个工作日办结到即时办结，从线下办理到线上办理，水电气暖网有线电视业务进入了数字化办理新时代，步入了为民服务的“快车道”。

下一步，宝丰县将进一步推进“互联网 政务服务”，持续从减环节、优流程、压时效、提效率等方面入手，让企业、群众更精准、更便利地享受惠企、惠民政策，为优化营商环境、更好地服务经济发展提供有力保障。

责编：王硕